退款政策

收費方式

您可在本網站付款，經Stripe以銀行卡支付，或經Wise以銀行轉帳支付，貨幣為港元、新加坡元或美元。QuikForge Limited為賣方，負責開立所有發票，並自行支付任何退款。

一次性服務

本節適用於所有一次性服務，即以單次購買而非訂閱形式出售的任何報告、審核或策略方案。

若我們無法交付報告或所報價的服務範圍，或未能於您下單時所示的交付時間內交付，我們會全數退款，不收取任何費用。我們的報價程序會在顯示任何價格之前，先確認能否掃描您的網站，因此這種情況應屬罕見。

取消一次性訂單

若您因任何其他原因取消訂單，不論工作是否已經開始，我們會退還已付金額，並扣除10%的行政費。此費用用以支付我們的營運開支，以及我們無法收回的銀行卡或銀行手續費。

於2026年9月11日之前下達的訂單，按下單時所接受的退款政策辦理退款。您的發票會列明適用於您訂單的政策。

交付之後

報告一經交付，即不可取消及退款。

若報告中有任何檢查結果有誤，請告知我們。我們會作出更正，並免費向您寄發修訂報告。本頁內容並不限制您依法享有的任何權利。

代理商套餐

代理商套餐由若干額度組成。每一個額度涵蓋一個客戶網站的Dual-Score Audit、AI-Ready套件及Strategic Report。額度於我們收到套餐款項當日（香港時間）起計3個月後屆滿。

在您使用第一個額度之前，您可於套餐屆滿前隨時要求取消套餐。我們會按取消一次性訂單的方式退款，即退還已付金額，並扣除10%的行政費。

您一經使用任何一個額度，該套餐即不設退款。套餐屆滿時仍未使用的額度即告作廢，概不退款。

月費方案

您可隨時取消Fix and Verify或Market Watch，方法是點擊我們電郵中的帳單連結，或電郵至hello@aiqsight.com。已付費的月份不設退款，除非我們未能交付該月的工作，在此情況下我們會全數退還該月費用。取消後亦不會再收取任何費用。取消於當前帳單週期結束時生效。

退款方式

退款以您付款時的貨幣支付：以銀行卡付款者退回原卡，以銀行轉帳付款者以銀行轉帳退回。我們會於5個工作天內回覆退款申請，並於同意退款後7天內支付。每次退款，我們均會以電郵向您發出貸項通知單。

如何申請退款

請電郵至hello@aiqsight.com，並註明您的發票號碼。本頁未有涵蓋的事項，一概以服務條款為準。